그랩(Grab) 앱 국내 설치와 카드 등록, 이용 방법

그랩(Grab)은 동남아시아 여행에서 빠질 수 없는 필수 앱으로 교통, 마트, 음식 배달 등을 종합적으로 이용할 수 있는 편리한 서비스를 제공한다. 여행을 떠나기 전 국내에서 앱을 설치하고 결제 수단을 미리 등록해두면 현지에서 쉽고 빠르게 서비스를 이용할 수 있다.
 

Contents

1. 그랩(Grab)
 1) 그랩 앱 설치 
 2) 그랩 회원 가입
 3) 그랩 결제 수단 등록
 (1) 신용카드 등록
 (2) 카카오페이 등록
 (3) 현금 및 GLN 결제

2. 그랩 이용 방법
 1) 목적지 검색 
 2) 차량 종류, 결제 수단 선택
 3) 드라이버 배정 및 탑승
 4) 결제 및 포인트 적립
 5) 마치며

 

1. 그랩(Grab)

 
그랩(Grab)은 말레이시아와 싱가포르를 기반으로 한 동남아시아의 라이드 쉐어링 플랫폼으로 말레이시아, 싱가포르, 인도네시아, 태국, 베트남, 캄보디아, 필리핀, 미얀마 동남아시아 8개 국가에서 서비스를 제공하고 있다. 
 
우버(Uber)와의 합병을 통해 우버의 동남아시아 시장을 대신 담당하고 있으며, 인도네시아와 싱가포르에서는 고젝(Gojek), 태국에서는 볼트(Bolt)와 경쟁하고 있다.
 

동남아시아 여행지에서는 그랩을 기반으로 여행을 계획하고 경쟁 앱도 함께 설치하여 상황에 따라 유연하게 사용하는 것이 좋다.

 
그랩은 교통 기능 외에도 음식 배달, 마트 배송, 택배 서비스를 함께 제공하여 여행 또는 거주시에도 매우 유용하게 활용할 수 있는 동남아시아 여행의 필수앱이다.
 

1) 그랩 앱 설치

 
안드로이드와 애플 기기 모두 국내에서 미리 앱을 설치하고 국내 휴대전화 번호 이메일 주소를 이용하여 간편하게 가입할 수 있다. 앱은 현재 한글 서비스를 일부 제공하고 현재 위치와 상관없이 언제든지 원하는 국가와 도시를 선택하여 서비스를 이용할 수 있다.
 

현지에서 그랩 앱을 설치할 수 있지만 휴대전화 번호 인증, 국내 신용카드 등록 등 어려움이 생길 수 있다. 따라서 국내에서 미리 그랩 앱을 설치하고 카드 등록까지 완료해 두는 것 편리하다.

 

(1) 안드로이드 5.0 이상

 

Grab - Taxi & Food Delivery - Google Play 앱

 

(2) 애플 iOS 12.0 이상

 

‎Grab: 택시 및 음식 배달

 

2) 그랩 회원 가입

 
그랩이 글로벌 플랫폼으로 발전하면서 위치 정보에 대한 제약이 줄어 국내에서도 쉽게 회원가입과 카드 등록을 할 수 있게 되었다. 한글 서비스도 일부 제공되어 사용 편의성이 크게 향상되었다.
 

앱의 초기 구동 시 위치정보 활용에 동의해도 된다.

서비스 이용 국가와 지역은 앱 내에서 자유롭게 변경할 수 있다.

 

 
 

(1) 휴대전화 번호 인증

 
서비스를 이용할 국가와 지역을 선택하면 앱이 시작되며, 하단에 있는 "가입하기" 버튼을 누르면 휴대전화 번호 인증 화면이 표시된다. 휴대전화 번호의 첫 자리 0을 제외한 나머지 번호를 입력하면 6자리 인증코드가 발송되며, 해당 코드를 입력하면 회원가입이 완료된다.
 

 

(2) 이메일 인증 또는 구글 계정 연결

 
이메일 인증을 받아두거나 페이스북, 구글 계정과 연동해두면 현지 유심, e심 등으로 교체하여 전화번호가 변경되더라도 해당 계정이나 메일을 통해 쉽게 로그인 할 수 있으며 데이터 백업 및 복원에도 사용할 수 있다.
 

 

(3) 핀 번호 설정 및 생체 인증 등록 

 
동남아시아 여행이 빈번하거나 앱을 계속 사용할 예정이라면 6자리 핀 번호를 설정하거나 생체 인증을 등록해두면 로그인이 필요할 때 빠르고 편리하게 앱에 접속할 수 있다. 
 

 

3) 그랩 결제 수단 등록

 
국내에서 위치정보 사용 여부와 상관없이 트래블월렛, 트래블로그, 그리고 해외 결제를 할 수 있는 신용카드 등을 미리 등록할 수 있다. 카드 사용 가능 여부 확인을 위해 소액 승인 후 최대 일주일 이내에 해당 금액이 취소된다. 따라서 선불 충전식 결제 수단을 등록할 때는 이용 가능한 금액이 충전되어 있어야 한다.
 

(1) 신용 카드 등록

 
신용 카드 외에도 트래블월렛, 트래블로그 같은 선불 충전카드, 체크카드도 등록할 수 있다. 두 카드는 결제 시 별도의 수수료가 발생하지 않아 주 결제 수단으로 사용하는 것을 추천한다.
 

지불 > 설정(톱니바퀴) > Add Card(카드 추가) > Payments(지급) > 결제 수단 추가

 
카드 등록은 앱에서 휴대전화의 NFC 기능을 활용하여 카드를 접촉하여 카드 정보를 읽어오거나 직접 카드번호와 유효기간, 보안코드를 입력하면 된다.
 

 
 
한 번 등록된 카드는 다른 국가로 이동하더라도 계속 사용할 수 있어 매우 편리하다. 만약 카드를 삭제하고 싶다면 결제 수단 추가 버튼 위에 등록된 카드를 선택하여 Delete(삭제) 버튼을 누르면 삭제된다.
 

트래블로그 체크카드 해외여행 혜택과 발급 안내

 

(2) 카카오페이 등록

 
싱가포르, 말레이시아, 태국, 필리핀에서 그랩을 이용한다면 카카오페이를 결제 수단으로 등록하여 결제할 수 있다. 카카오페이는 그랩 외에도 카카오페이, 알리페이플러스 로고가 있는 가맹점에서 QR코드나 바코드로 결제할 수 있어 유용하다.
 

 
싱가포르, 말레이시아, 태국, 필리핀으로 선택된 상태에서 메인 화면에서 보여지는 Kakao Pay 또는 Link Kakao Pay 버튼을 누르면 카카오페이 해외 결제 서비스 개인정보 국외 이전 동의 여부를 묻는다. 동의하면 그랩에 결제 수단으로 카카오페이가 등록되고 그랩 서비스 이용 시 카카오페이로 결제할 수 있다.
 

 
카카오페이로 결제하기 위해서는 카카오머니(￦)가 충전되어 있어야 한다. 결제 대행 제휴사의 수수료가 포함된 환율을 적용한 뒤 한화로 환산되어 카카오머니가 차감되는데 결제 내용은 카카오페이 앱과 카카오톡을 통해 실시간으로 전송되어 바로 확인할 수 있어 편리하다.
 

(3) 현금 및 GLN 결제

 
서비스 이용 시 결제 수단을 현금(Cash)으로 선택하면 현금으로 결제할 수 있다. 이 중 GLN은 싱가포르, 태국, 베트남, 필리핀, 미얀마, 캄보디아에서 카카오페이 결제처럼 현금이나 환전 없이 사용할 수 있고 회원 가입과 이용 방법이 간편하므로 보조 결제 수단으로 준비해두면 좋다.
 

GLN 해외 간편결제, ATM 출금, 수수료와 이용 방법

 

2. 그랩 이용 방법

 

1) 목적지 검색 

 
국내에서 미리 그랩 앱을 설치하면 유명 관광지와 랜드마크 등은 한글로 검색할 수 있다. 하지만 모든 목적지가 한글 입력이 되는 것은 아니므로 구글맵이나 검색을 통해 정확히 확인하는 것이 좋다.
 

GPS 위치와 나의 실제 위치를 잘 확인하여 필요시 핀으로 위치를 조정해보자. 특히 공항에서 호출하는 경우 그랩 픽업 존 유무와 호출하는 위치의 게이트 번호를 참고하여 호출하는 것이 좋다.

 

 

2) 차량 종류, 결제 수단 선택

 
출발지와 목적지가 선택되면 차량을 선택해야 한다. 보통 가장 기본적인 Grab Car 또는 Just Grab을 선택하게 되고 짐이 많거나 5명 이상이 탑승할 땐 차 두 대를 호출하는 비용과 SUV, Van 호출 비용을 비교하여 선택하면 좋다. 차량의 종류는 서비스하는 국가와 도시에 따라 다를 수 있다.
 

구분	정원	특징
Grab Taxi	4	일반적인 미터기 택시
Grab Bike	1	오토바이 승차
Grab Car	4	일반인, 소형 승용차
Just Grab	4	출발지에서 가장 가까운 차량 배차
For Ladies	4	여성 전용 서비스
Grab Car Plus	4	중형, 대형 고급 승용차
Grab SUV	4	SUV, 짐이 많을 때
Grab Van	10	5 ~ 10 명, 짐이 많을 때
Grab Family n	4	카시트 포함
Grab Hitch	4	다른 승객과 합승

 

구분	내용
크기 순	Grab Car < Grab Car+ < Grab SUV < Grab Van
요금 순	Grab Car =< Just Grab < Grab Car+ =< SUV < Van

 
호출할 차량 종류를 선택한 후, 등록된 결제 수단 중 하나를 선택하거나, 현금이나 GLN 결제를 원하면 현금으로 선택한다. 이때 서비스를 이용하는 국가에 따라 신규회원 할인 쿠폰이나 공항 할인 프로모션이 자동으로 등록되어 있을 수 있으므로 할인을 적용할 수 있다면 해당 쿠폰을 적용하여 요금을 할인받자.
 

 

3) 드라이버 배정 및 탑승

 
차량 종류와 결제 수단을 선택하고 "예약하기" 버튼을 누르면 차량과 드라이버가 배정되며 해당 정보를 바로 확인할 수 있다. 또한 이동 경로도 실시간으로 확인할 수 있으므로 차량이 도착하면 지도에 표시된 차량의 위치와 차량 번호, 드라이버를 확인한 뒤 차량에 탑승하자.

 

 

4) 결제 및 포인트 적립

 
목적지에 도착하면 선택한 결제 수단으로 자동으로 결제된다. 만약 현금으로 선택하였다면 현금이나 GLN으로 결제한다. 탑승 후에는 서비스 만족도를 별 평점과 세부 항목 선택으로 평가할 수 있다. 사용할 때마다 그랩 포인트가 적립되고 해당 포인트는 마트, 푸드 등 다른 서비스 이용 시 사용할 수 있다.

 

5) 마치며

 
그랩의 요금은 경쟁사보다 다소 비쌀 수 있지만 호출 시 처음 안내된 가격 그대로만 결제하는 정가 정책을 운용하는 만큼 책정된 요금에 대해서는 가장 신뢰할 수 있다.
 
가끔 유료 도로 이용, 통행료, 주차비, 공항 이용료 등의 요금이 추가될 수 있는데 이때 소통이 원활하지 않아 과다 청구되었다고 오해하는 상황이 생기기도 한다. 따라서 이러한 오해와 분쟁을 줄이고 안전하게 서비스를 이용하기 위해서는 스스로 목적지에 대한 경로와 정보를 구글맵 등을 통해 확인해보는 습관을 들이는 것이 좋다.
 
동남아시아 여행에서 그랩 서비스는 현지에서 대체하기 어려운 편리한 교통수단으로 추천되고 있으며 신뢰할 수 있는 서비스로 인정받고 있다. 

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태국 여행 볼트(Bolt) 국내 가입과 카드 등록, 이용 방법