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해외여행 기본 준비

KB 로블(ROVL) 카드 여행 보험 해외 병원비 청구 방법

by 볼드핑거 2024. 6. 4.

KB 로블(ROVL) 카드는 해당 카드로 항공권을 결제하거나 적용 조건에 따라 국내외 여행 시 자동으로 무료 여행자 보험에 가입된다. 로블(ROVL) 카드 외에도 베브(BeV), TANTUM, 미르, 마일뱅크 등의 KB 국민카드들도 무료 여행자 보험상품의 적용 조건이나 보장내용, 접수 및 청구 방법이 비슷하다. 따라서 이 글을 통해 KB 국민카드 현대해상 무료 여행보험에 대해 알아보고 활용해 보자.

 

Contents

1. KB 로블(ROVL) 카드 여행자 보험 보장 내용
 1) 보험적용 조건
 2) 보험적용 기간
 3) 제외조건
 4) 해외여행 중 보장 내용
 5) 해외 병원비 관련 서류

2. 해외 병원비 청구 서류 준비
 1) 현대해상 필수 서류 출력
 2) 보험금 청구서 작성
 3) 통장 사본
 4) 여권 사본, 출입국에 관한 사실 증명

3. 해외 의료비 접수
 1) 접수 방법
 2) 접수 및 심사
 3) 청구 및 지급

 

 

1. KB 로블(ROVL)카드 여행자 보험 보장 내용

 

1) 보험적용 조건

 

본인 명의의 로블카드로 회원 본인, 법적 배우자, 23세 미만의 미취업 미혼 자녀의 왕복 항공권 전액 또는 왕복항공권 전액이 포함된 패키지의 50% 이상을 각각 로블카드로 결제 후 동반 출입국 시 자동으로 보험이 적용된다.

 

2) 보험적용 기간

 

출국일 기준 최대 90일까지 보험기간 내 해외여행 중 발생된 사고에 대해서 적용받을 수 있다.

 

3) 제외조건

 

항공요금을 제외한 세금만 결제한 경우에는 보장받을 수 없지만 가족(법적 배우자, 23세 미만 미취업 미혼 자녀)은 동반 출입국 시 적용받을 수 있다.

 

좌석 업그레이드를 제외한 항공사 마일리지 사용, 할인쿠폰, 포인트, 임직원 할인 등의 할인을 받은 경우에는 보험 혜택이 제외된다. 

 

스탑오버, 레이오버, 트랜짓(환승), 경유 등의 정상적인 왕복 일정이 아닌 경우에도 보험 혜택이 적용되지 않는다.

 

4) 해외여행 중 보장 내용

 

동반 미성년자녀가 만 15세 미만이라면 상해, 질병 의료비는 적용받지만 항공기 및 수하물 지연비용은 제외된다. 무료 여행자보험에는 사망 보장 내용은 없으므로 필요시 현대해상에 문의하여 추가할 수 있다.

 

상품 관련 문의 : 02) 360-2590

보상 관련 문의 : 02) 2097-2911~8

 

내용 금액
상해 50%이상 후유장해 5억원
해외 상해, 질병의료비 3천만원
국내 상해, 질병 의료비 (급여/비급여) 3천만원
국내 상해, 질병 외래통원의료비 (급여/비급여) 15만원
배상책임 2백만원
항공기 및 수하물 지연 1백만원
구매 물품 보상 1천만원
휴대품 손해(분실 제외) 1백만원

 

2. 해외 병원비 청구 서류 준비

 

필수 서류 보험금 청구서, 통장 사본, 여권 사본, 출입국 확인서
의료비 진료 확인서, 진료비 영수증, 수납 금액 확인용 카드 전표, 이체 확인증

 

1) 현대해상 필수 서류 출력 

 

"스마트 발급센터 > 보험금청구 필요서류 > 여행" 메뉴에 접속하여 필수서류를 확인하여 출력한다. 이 페이지를 통해 의료비뿐만 아니라 사망, 배상책임, 휴대품 손해/도난 등의 다양한 보장 내용을 청구할 수 있다.

 

 

 

https://www.hi.co.kr/

 

www.hi.co.kr

 

보험금_청구_서류_출력

 

2) 보험금 청구서(질병, 상해) 작성

 

PDF, HWP, DOC 파일로 다운로드하여 출력한 후 양식에 맞게 직접 작성하고 이를 이미지로 촬영하거나 스캔한다.

 

보험금 청구서와 지급 등을 위한 개인정보 처리 상세 동의서 총 5장으로 구성되어 있다.

 

3) 통장 사본

 

인터넷 뱅킹 또는 뱅킹앱에서 통장사본 조회 기능을 활용하여 저장하거나 출력한다.

 

4) 여권 사본, 출입국에 관한 사실증명

 

여권 사진 페이지와 입출국 도장이 찍힌 페이지를 촬영하거나 스캔한다. 만약 입출국 도장이 없다면 정부 24에서 출입국확인서를 출력한다.

 

정부24 > 로그인 > 출입국에 관한 사실증명 > 발급하기

 

 

정부서비스 | 정부24

정부24는 정부의 민원 서비스, 정부혜택(보조금24), 정책정보/기관정보 등을 한 곳에서 한 눈에 찾을 수 있고 각 기관의 주요 서비스를 신청·조회·발급할 수 있는 대한민국 정부 대표 포털입니다

www.gov.kr

 

5) 해외 병원비 관련 서류

 

해외 병원 진료 후 수납 시에는 보험 정산을 위해 진료 확인서(Medical certificate), 진료비 세부내역(Details of medical expenses), 그리고 영수증(Receipt)을 요청한다. 서류는 분실되거나 훼손될 수 있으므로 가능하다면 이메일로도 요청하거나 병원의 연락처나 이메일 주소 등을 저장해 두는 것이 좋다.

 

해외에서 병원 진료를 받을 때는 가급적 규모가 크고 외국인이 주로 방문하는 병원을 선택하는 것이 좋다. 이러한 병원에서는 처치와 서류 발급 등이 보다 수월하게 이루어진다.

 

 

3. 해외 의료비 접수 및 심사

 

서류가 모두 준비되었다면 KB 로블카드로 결제한 왕복 항공권의 결제 날짜, 금액, 카드 번호, 보험 계약번호를 보험금 청구서 첫 장의 공란에 기입한다. 여행자 보험 계약번호는 현대해상에 연락하여 확인할 수 있다. 

 

계약 번호 문의 : 02) 2097-2911~8

 

1) 접수 방법

 

보험금 청구서는 팩스나 이메일을 통해 접수할 수 있는데 빠른 심사와 보험금 지급을 위해 서류를 꼼꼼하게 챙기는 것이 좋다. 작성된 서류에 이상이나 부족한 부분이 있다면 보완 요청을 받게 되어 심사와 지급이 지연될 수 있다. 따라서 서류는 정확하게 작성하고 첨부서류도 꼼꼼하게 확인하자.

 

(1) 팩스 전송

 

전송가능한 팩스 또는 모바일 팩스 앱을 활용하여 문서를 전송한다. 전송할 문서의 양이 10장 내외로 많다면 이메일을 통해 전송하는 것이 더 효율적이므로 이메일로 전송하는 것을 추천한다.

 

현대해상 접수팀 팩스 번호 : 0507-774-6155

 

(2) 이메일 전송

 

이메일로 접수할 때에는 최대 용량은 20Mb 미만이어야 한다. 따라서 직접 촬영한 이미지 등은 용량을 줄이거나 압축하여 전송해야 한다. 각 서류의 파일명을 해당 서류명으로 작성하고 압축하여 하나의 파일로 전송하면 담당자의 확인이나 심사가 수월해진다.

 

현대해상 접수팀 이메일 주소 : hiour-kj@hi.co.kr

 

이메일_접수

 

2) 접수 및 심사

 

성수기 등의 특별한 상황이 아니라면 접수 후 1~2일 내로 심사가 시작된다. 결격 사유가 없다면 접수 완료 후 최대 4일 이내에 심사 및 보험금 지급이 완료된다.

 

현대해상_접수_및_심사

 

3) 청구 및 지급

 

서류를 출력하여 직접 작성하고 첨부 서류를 챙겨야 하는 것은 번거로운 면이 있지만 해외에서의 의료비와 국내에서 추가 진료한 비용까지 보장 한도 내에서 모두 환급받을 수 있으므로 꼼꼼하게 잘 챙기는 것이 좋다. 

 

지급은 정산일 기준 환율로 계산하여 원화로 입금되며 사고일 기준 최대 3년이내에 청구할 수 있다.

 

여행기간이 길거나 사고, 질병의 확률이 다소 높은 지역에 방문한다면 혹시 모를 사고에 대비하여 사망 담보 추가, 보장 금액 확대 등의 상품 보완을 추천한다. 

 

마이뱅크 여행자보험 청구에 이어 현대해상 여행자보험도 청구해 보았는데 업무처리 속도나 보험금 지급 등 두 회사 모두 만족스러웠다.

 

해외여행에서 여행자 보험은 필수 항목으로 여행 기간과 조건에 맞는 여행자 보험에 꼭 가입하여 편안하고 안전하게 여행을 즐기길 바란다.


 

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