여행자보험은 여행 중에 발생한 예기치 못한 상황에 대비하기 위해 꼭 가입하는 것이 좋다. 보험 청구를 할 일이 없다면 다행이지만 이번 여행 중에는 아이의 복통으로 현지 병원에서 진료받았고 여행 말미에 휴대폰을 떨어뜨려 액정이 파손되기도 했다. 다행히 출발 전 가입한 여행자 보험 덕에 현지 병원비와 휴대폰 수리비를 청구하여 환급받을 수 있었다.
Contents
1. 마이뱅크 여행자보험 보장 내용
2. 여행자보험 청구 서류
3. 여행자보험 청구 방법
1. 마이뱅크 여행자보험 보장 내용
여행자보험은 내가 이번에 환급받은 병원비와 휴대 물품 파손 보상 외에도 항공기 결항이나 지연, 수화물의 분실, 도난, 파손 시에도 보상받을 수 있다. 여행 중 우연한 사고로 타인의 신체나 재산에 피해를 준 경우에도 보장받을 수 있어 아이와 함께하는 여행도 안심할 수 있다. (호텔 기물 파손, 관광지 등에서 의도치 않은 재물 파손 등)
가입 상품의 보장 내용에 따라 보험료는 달라진다. (아래는 기본형 보장 금액 예시)
| 구분 | 1~14세 | 15세~ | |
| 해외의료비 | 질병 (COVID-19 포함) | USD 2만 | |
| 상해 | |||
| 긴급구조/송환 | UDD 3만 | ||
| 사망 보장 | 상해사망 | - | 2억 |
| 상해후유장해 | 2억 | ||
| 질병사망/고도후유장해 | - | 5천 | |
| 사고 보장 | 항공기 결항/지연 4시간 | 30만 | |
| 수화물 지연도착 6시간 | 50만 | ||
| 수화물 분실/도난/파손 | 50만 | ||
| 휴대물품 분실/도난/파손 | |||
| 배상 책임 | 3천만 | ||
| 기타 보장 | 긴급 귀국 | 30만 | |
| 특정 전염병 치료 위로금 | |||
| 식중독 입원 위로금 | |||
| 여권분실 | 6만 | ||
| 항공기 납치 | 140만 | ||
2. 여행자보험 청구 서류
1) 청구 전 준비내용과 순서
- STEP. 1 청구서류와 청구 항목별 필요서류를 확인하여 다운로드 한다.
- STEP. 2 출력하여 수기로 입력 후 스캔 또는 사진으로 촬영한다.
- STEP. 3 이메일 또는 팩스로 접수한다.
- SETP. 4 결과와 내용에 따라 환급받는다.
2) 필요서류 다운로드 방법
(1) 마이뱅크 여장자 보험 가입 메일 확인
마이뱅크 여행자 보험에 가입하면 메일로 가입증명서 PDF 파일이 도착한다.
(2) 보상청구서류 이메일 받기
해외여행 가입증명서 파일 내에는 가입하는 보험의 보장내용, 약관 등의 정보와 영문가입증명서와 보험금 청구서류를 받을 수 있는 링크가 포함되어있다. 보상 청구서류 이메일 받기 버튼을 누르면 청구서류와 접수 방법에 대해 메일로 발송된다.
영문가입증명서도 다운로드하여 휴대폰에 저장하거나 한 부 출력하여 소지하면 유용하다.
3) 보험금 청구서류 양식 다운로드
보험금 청구서류 안내 메일 내에서 필요한 양식을 모두 다운로드한다.
모든 청구서류는 보험금 청구서류 관련 안내 메일 안에서 다운로드할 수 있다.
| 구분 | 내용 | |
| 공통서류 | 보험금청구서, 개인정보제공 동의서, 청구인 신분증 사본, 출입국 증명자료 미성년자는 법정대리인의 신분증 사본, 통장사본, 가족관계 증명서 |
|
| 의료비 | 진료내역을 확인할 수 있는 서류, 약품 구입 시 처방전, 영수증 | |
| 물품 관련 | 공통 | 사고경위서, 도난(파손)확인서, 목격자 확인서(없을 시 생략), 휴대폰의 경우 통신사 가입 확인서 |
| 파손 | 피해물품 사진, 수리비 명세서, 영수증, 수리 불가시 피해물품 구입 영수증 | |
| 도난 | 도난확인서(현지 경찰서 발급), 피해물품 구입 영수증 | |
3) 공통 서류 준비
보험금을 청구하려면 공통 서류는 기본으로 갖춰야 한다. 두 건 이상의 청구 시 공통 서류는 한 부만 준비한다.
공통 서류 : 신분증 사본, 출입국 증명서, 통장 사본, 가족관계 증명서
(1) 신분증 사본
주민등록증, 운전면허증, 여권 등을 스캔하거나 휴대폰으로 촬영한다.
(2) 출입국 증명자료
여권 사증에 도장, 항공권 또는 출입국에 관한 사실 증명서 중 편한 방법으로 준비하면 된다. 이중 출입국에 관한 사실 증명서는 정부24 사이트에서 온라인으로 출력하거나 가까운 동사무소에서 발급할 수 있다.
(3) 통장 사본
은행 앱이나 인터넷 뱅킹에 접속해 「통장 표지 출력」 메뉴를 검색하여 출력한다.
(4) 가족관계 증명서
미성년 자녀의 대리 청구 시 필요하고 대한민국 법원 전자가족 관계 등록시스템에서 출력할 수 있다.
대한민국 법원 전자가족관계등록시스템EB[2/6]
사이트 내 전체검색
efamily.scourt.go.kr
4) 의료비 청구 서류
준비물
보험금 청구서, 진료 경위서, 처방전, 영수증
(1) 보험금 청구서
청구서 양식을 출력하면 청구서와 상세 동의서가 5장 포함되어있다. 가입 증명서를 참고하여 빈칸을 채우고 계좌 관련 정보와 각종 필수 동의서에 동의 여부를 표시하여 작성한다. 2개 이상의 보험 가입 시 비례보상 되므로 기재해야 한다.
(2) 진료 경위서(Medical Report)
병원에서 진료 시 담당 의사나 리셉션 직원에게 보험금 청구를 위한 Medical Report 발급을 요청한다.
(3) 처방전(Prescription)
약을 처방받아 구매하는 경우에는 진료경위서와 함께 처방전도 함께 요청한다.
(4) 결제 영수증
병원비 지출을 증빙할 수 있는 결제 영수증도 꼭 필요하다.
가능하다면 문서 분실에 대비해 진료비 계산서와 영수증은 이메일로 요청하자.
5) 휴대폰 파손 청구 서류
준비물
휴대폰 파손 청구 서류 : 보험금 청구서, 통신 가입 증명원, 피해 물품 사진, 수리비 견적서, 영수증
(1) 보험금 청구서
의료비 청구서 외 나머지 청구는 이 양식을 활용한다. 휴대폰 파손 청구의 경우 3번 사고 개요 항목의 사고 경위를 육하원칙으로 기입하고 청구서 외 보험금 청구를 위한 상세 동의서의 동의 여부를 표시하여 함께 제출한다.
주의사항
고의로 사고를 발생시키거나 발생하지 않은 사고를 조작하는 행위, 피해 정도를 과장하는 행위는 보험사기방지 특별법상 금지된 범죄임을 명심하자.
보험사기자는 10년 이하의 징역, 5천만 원 이하의 벌금, 보험 가입 금지, 금융거래 제한 등으로 처벌받을 수 있다.
(2) 통신 가입 증명원
본인이 가입되어 있는 통신사의 통신 가입 증명원을 출력한다.
| 통신사 | 방법 |
| SKT | T월드 접속 > 나의 가입정보 > 이용계약 등록사항 증명서 조회하기 > 출력 또는 저장 |
| KT | KT.COM 접속 > 마이 > 가입 정보 > 이용증명원 인쇄/발송 > 출력 또는 저장 |
| LGU | LGUPLUS.COM 접속 > 고객지원 > 가입증명서 검색 > 본인 인증 후 출력 또는 저장 |
(3) 피해 물품 사진 촬영
파손된 부위 등을 사진으로 촬영한다.
(4) 수리비 견적서, 영수증
해당 제조사의 수리비 견적서 또는 상세 명세서, 결제 영수증을 받는다.
3. 여행자 보험 청구 방법
청구에 필요한 서류를 모두 준비하였다면 이제 마지막으로 청구할 차례이다. 이메일 또는 팩스를 활용하여 청구하자.
동일인이 여러 건의 보상을 청구하는 경우 기본서류는 한 부만 작성하여 제출한다.
1) 이메일 접수
출력하여 작성한 서류를 스캔하거나 촬영하여 파일로 전송한다.
수신 주소 : mibank@daska.com
2) 팩스 접수
팩스 또는 모바일 팩스 앱을 활용해 촬영한 파일을 전송한다.
수신 번호 : 0505-180-0211
각 문서를 팩스로 전송하려면 이메일보다 다소 번거롭고 시간이 많이 소요되므로 하나의 파일로 압축해 이메일 접수를 하는 것을 추천한다.
3) 고객 문의
전화 : 02-6925-1517
이메일 : contact@mybankins.com
4) 이용 후기 및 총평
해외 의료비와 휴대 물품 파손 관련 2건의 보상을 청구하였고 업무처리량과 제출한 서류의 완성도에 따라 다를 수 있지만 접수한 지 3일내에 해외 의료비는 차감 없이 당일 환율로 계산되어 입금되었고, 휴대폰 수리비는 개인부담금 1만 원을 제외한 나머지 금액을 보상받을 수 있었다.
업무처리와 보상이 빠르게 이루어져 매우 만족스러웠다. 다만 청구하는 서류를 모두 아날로그로 처리해야 하는 부분은 다소 복잡하고 번거롭게 느껴졌다. 일부 보험사의 경우 모바일앱으로 간단하게 청구할 수 있지만 보험료가 다소 비싸다는 단점이 있다.
각자의 상황이나 사정에 맞게 보험사를 선택하여 가입하는 것이 좋겠다.
마이뱅크 여행자 보험 할인 및 간편 가입
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